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Peugeot: cliente insatisfeito terá dinheiro de volta

Agora, a Peugeot não cobrará pelo serviço de mão-de-obra nas revisões caso o cliente não saia satisfeito de lá

30/04/2019 - Redação / Fotos: Divulgação / Fonte: iCarros

Visando mudar a percepção que os brasileiros têm da marca, a Peugeot lançou uma nova ação nessa semana. Clientes que não saírem satisfeitos da revisão de seu carro não terão de pagar pelo serviço de mão-de-obra. Junto a isso, a marca reafirma que expandirá a rede de concessionárias junto à Citroën.

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A nova ação faz parte do programa Peugeot Total Care lançado há dois anos e que traz alguns interessantes pontos. Em revisões agendadas, se a marca não devolver o carro em 24hs, o cliente não paga. Se o valor da fatura for diferente do informado no orçamento, a PSA arca com a diferença.

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“Entendemos que era hora de mudar. Aproveitamos um momento econômico não muito favorável no país para nos planejar e executar um plano ousado de transformação, alinhado às expectativas dos nossos parceiros e consumidores. Com o plano em plena execução, agora é hora de crescer, de acelerar e conquistar o mercado”, comenta Ana Theresa Borsari, presidente da marca no Brasil.

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